1. О документе и операторе
Этот проект описывает работу с обращениями посетителей сайта James Read. В качестве владельца в подвале сайта указано ООО «Хайлер». Полное наименование оператора, его ИНН, ОГРН и юридический адрес требуют подтверждения.
Текущий контакт для обращений: order@hayler.ru.
Для юридической проверки: подтвердить оператора и адрес для запросов по персональным данным.
2. Какие сведения содержит форма
В форме обратной связи предусмотрены имя, адрес электронной почты, телефон и необязательное наименование компании. Посетитель самостоятельно вводит эти сведения. Не следует указывать в обращении паспортные данные, сведения о здоровье, платёжные реквизиты и другую информацию, которая не нужна для ответа.
3. Для чего нужны данные
Предлагаемая цель обработки — рассмотрение обращения, ответ на вопросы о продукции и обсуждение возможного сотрудничества. Рекламная рассылка не входит в эту цель. Подключение рассылок или иных целей требует отдельной настройки и юридической проверки.
4. Как сейчас работает отправка
Отправка через форму временно отключена до подключения серверного обработчика. Введённые в форму сведения не отправляются. Связаться с нами можно самостоятельным письмом на order@hayler.ru.
При самостоятельном обращении посетитель выбирает почтовую программу или веб-почту и отправляет письмо. Доставка зависит от выбранных почтовых сервисов.
При подключении CRM или серверной отправки этот раздел необходимо обновить до запуска интеграции.
6. Обращения по поводу данных
Вопросы об обработке, уточнении, удалении данных или отзыве согласия можно направить на order@hayler.ru. Укажите тему запроса и контакт, с которого было отправлено первоначальное обращение. Не прикладывайте копии документов без отдельной необходимости.
Порядок идентификации заявителя, сроки ответа и основания продолжения обработки после отзыва должны быть уточнены в окончательной редакции.
7. Связанные документы
Условия согласия вынесены в отдельный документ. Правила использования сайта приведены в пользовательском соглашении.